นโยบายความเป็นส่วนตัว ktvvi

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย ktvvi ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของแพลตฟอร์ม ktvvi.app นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และบุคคลใดก็ตามที่ใช้บริการ ktvvi ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ Live Chat

ktvvi ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทยในทุกกระบวนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการ ktvvi ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมตามนโยบายนี้แล้ว

ktvvi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ktvvi ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

ktvvi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงผ่าน ktvvi Login
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ OTP ยืนยันตัวตน และข้อมูลโปรโมชันที่คุณเลือกรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ

ktvvi ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ประกอบการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมคาสิโนที่ร่วมมือกับ ktvvi อาจได้รับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อประมวลผลผลเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงาน กำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องสงสัย อาจแบ่งปันกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ktvvi ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง มาตรการหลักที่ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ ktvvi ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงเป็น Hash ด้วย bcrypt ไม่มีใครในทีม ktvvi สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ktvvi เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น สำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบ ktvvi ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยหลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหาย

ktvvi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทคุกกี้ที่ ktvvi ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session Login และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และประวัติการเล่นล่าสุด เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ ktvvi ทำงานไม่สมบูรณ์

ktvvi เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ktvvi ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ktvvi จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ktvvi ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ ktvvi จะดำเนินการดังนี้:

• ระงับบัญชีทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมด
• คืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่เหมาะสม
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

หากคุณทราบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ ktvvi กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ ktvvi ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เวอร์ชันนี้มีผลบังคับใช้: 10 มิถุนายน 2026

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ktvvi ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ktvvi จะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย